أبرمت الخطوط الجوية الجزائرية والديوان الوطني للحج والعمرة اتفاقية تعاون ترمي إلى تطوير آليات العمل المشترك بين الطرفين، بما يسهم في تحسين خدمات نقل الحجاج وضمان تنظيم أفضل لرحلاتهم، وفق ما أورده بيان للشركة.
وتسعى هذه الخطوة إلى ضبط مهام كل مؤسسة وتحديد أساليب التنسيق وتبادل المعطيات بينهما، بما يضمن حسن سير العمليات، ويرفع مستوى الاستعداد لاستقبال الحجاج ومرافقتهم طوال مختلف مراحل رحلتهم.
كما تتضمن الاتفاقية اعتماد الوحدة التطبيقية لإدارة الرحلات، التي تتيح حجز تذاكر السفر عبر نظام رقمي آمن وفعال، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتعزيز موثوقية عمليات الحجز والتسيير.
وفي مجال الإعلام والاتصال، ينص الاتفاق على تنسيق الجهود وتوحيد الرسائل الإعلامية وضمان دقة المعلومات المنشورة، مع إطلاع الحجاج على المستجدات المتعلقة ببرنامج الرحلات عبر القنوات الرسمية.
وتنص الاتفاقية أيضًا على إرساء آلية مشتركة لمتابعة تنفيذ بنودها وتقييم سير العمليات ومعالجة الصعوبات، بما يعزز فعالية التعاون بين المؤسستين.
وأكدت الخطوط الجوية الجزائرية، في هذا الإطار، التزامها بتعبئة مواردها وتسخير خبراتها في مجال التشغيل الجوي للمساهمة في إنجاح موسم الحج والارتقاء بالخدمات المقدمة للحجاج، بالتنسيق مع الديوان الوطني للحج والعمرة، وفقًا للبيان.
وتجسد هذه الاتفاقية، حسب البيان، إرادة الطرفين في ترسيخ عمل مشترك أكثر تكاملًا ونجاعة، واضعين خدمة الحاج الجزائري وتحسين ظروف سفره في صميم أولوياتهما
مراس سهى
مناقشة حول هذا المقال