في إطار استراتيجيتها التي تهـدف إلى عصرنة أساليب العمل وتحسين جودة الخدمات المقدّمة للمستخدمين بصفة مستمرة ، أعلنت سلطة ضبط البريد والاتصالات الالكترونية (ARPCE) عن الإطلاق الرسمي لمنصتها الجديدة للخدمات الالكترونية (e-Services)
و جرى تصميم هذه المنصة الرقمية المبتكرة لتمكين المهنيين والمتعاملين في قطاعي البريد والاتصالات الالكترونية من إيداع طلبات الخدمات وتتبعها ومعالجتها عن بُعد، بما يضمن سرعة أكبر وشفافية أعلى ونجاعة محسّنة في معالجة الإجراءات الإدارية.
وتندرج هذه الخطوة ضمن مسار التحول الرقمي الذي تنتهجه سلطة الضبط بهدف تحديث طرق التسيير،و تبسيط المساطر الإدارية، وتعزيز جودة الخدمة العمومية. بما يستجيب لتطلعات المستخدمين ومتطلبات العصر الرقمي.
ومن خلال إطلاق هذه المنصة، تُجدد سلطة ضبط البريد والاتصالات الالكترونية التزامها بتطوير خدماتها، تحسين الأداء الإداري. وتكريس مبدأ القرب من المستخدم، خدمةً للمهنيين وكافة الفاعلين في القطاع.
هذا، و يمكن الولوج إلى المنصة ابتداءً من الآن عبر الرابط https://esvc.arpce.dz/
عبـد العالي سلالي
مناقشة حول هذا المقال