أطلقت شركة المياه والتطهير للجزائر العاصمة (سيال) اليوم الأربعاء نسخة جديدة من أرضيتها الخاصة بالدفع الإلكتروني “فاتورتي 2.0” تسمح بتسهيل الدفع الإلكتروني لزبائنها وبمرونة تسوية ديونهم على مستوى الجزائر العاصمة و تيبازة.
و أكد مدير مصلحة الزبائن على مستوى سيال, صالح حراش خلال ندوة صحفية أن هذه المنصة الجديدة التي يمكن ولوجها عبر الموقع الالكتروني للشركة أو من خلال تطبيقها على الهاتف المحمول تهدف إلى “تبسيط عملية الدفع مما يسمح لزبائننا بتسديد فاتورة الماء ببعض النقرات فقط”، مشيرا الى أن المنصة الجديدة تتضمن أيضا خيار الدفع الجزئي الذي يسمح للزبائن المدينين بتعديل تسديدهم حسب إمكانياتهم المالية أي في حدود 50 بالمائة من المستحقات.
وقد تم تطوير هذه المنصة بعد دراسة معمقة لحاجيات الزبائن أنجزتها شركة سيال في يناير 2024, على حد قوله، كما تستجيب المنصة أيضا لاقتراحات الزبائن الذين طالبوا بولوج مبسط إلى المنصة و إمكانية التسديد الجزئي للديون.
يمينة سادات
مناقشة حول هذا المقال