أطلقت شركة”سيترام” المكلفة بتشغيل وصيانة خطوط الترامواي في الجزائر موقعها الجديد www.setram.dz الذي صمم خصيصا لتلبية احتياجات زبائنها، و الذي يهدف إلى توفير تجربة استثنائية للعملاء قبل رحلاتهم على متن الترامواي، حسبما جاء في بيان للمؤسسةأمس الثلاثاء.
و حسب ذات المصدر، فإن الموقع الجديد يتيح للعملاء الاستفادة من فضاء شخصي حيث يمكنهم بسهولة من شراء أو إعادة تعبئة اشتراكاتهم بفضل خدمة الدفع الالكتروني، وتتبع استهلاكهم وتقديم الشكاوي أو الاقتراحات، وأعلنت الشركة بالمناسبة، عن إطلاق خدمة الدفع الإلكتروني في الجزائر العاصمة، مع التوسع لتشمل جميع الولايات التي تتواجد فيها شركة سيترام في المستقبل القريب.
كما تعكس هذه المبادرة “الالتزام المستمر بتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الزبائن”، و” خطوة هامة في تحقيق أهداف الشركة في تقديم خدمات عالية الجودة وتوفير تجربة سفر استثنائية، بحيث يسلط الموقع الضوء على الخدمات التي تقدمها سيترام، لا سيما الخدمات الرقمية المتطورة التي تلبي تطلعات العصر في مجال تكنولوجيا المعلومات”، يضيف البيان .
بالمناسبة ، أشارت الشركة إلى أنه يمكن للمواطنين الاطلاع على الخدمات والخطط والبرامج والأخبار المتعلقة بها وبخطوط الترامواي وحركة السير في الوقت الآني.
يمينة سادات
مناقشة حول هذا المقال